Hopala is not available without javascript
Terug naar alle vragen

Wat moet u doen na een ongeval?

Help in de eerste plaats de gewonden

Schakel eerst de alarmlichten aan en trek een fluovestje aan. Controleer dan of er gewonden zijn. Is dat het geval, verplaats hen niet en verwittig meteen de hulpdiensten via het nummer 112 (algemeen noodnummer). Beschrijf kort de situatie en geef de precieze plaats van het ongeval door. Een team van hulpverleners wordt ter plaatse gestuurd. Ook de politie wordt verwittigd. U kunt daarna uw gevarendriehoek plaatsen (30 meter vóór het ongeval op een gewone weg en 100 meter vóór het ongeval op een snelweg).

Zorg voor een vrije verkeerscirculatie

Vielen er bij het ongeval geen gewonden? Kunnen de wagens worden verplaatst om het verkeer door te laten? Idealiter tekent u de plaats van de betrokken voertuigen (volg de contouren van de wielen) met krijt op de weg af vóór ze worden verplaatst. Vreest u dat de andere bestuurders geen juiste versie van de feiten zullen geven en dat geen enkele getuige uw versie kan bevestigen, verwittig dan de politie vóór de voertuigen worden verplaatst.

Aanrijdingformulier

Voor uw verzekeraar is het aanrijdingformulier erg belangrijk om de omstandigheden van het ongeval te begrijpen. Hij baseert zich op dat document om te beslissen wie aansprakelijk is voor het ongeval en om de uitbetaling van schadevergoedingen te versnellen. Waren bij het ongeval meer dan 2 voertuigen betrokken, vul dan een aanrijdingformulier in met elk van de andere bestuurders.

Een minnelijke schikking?

Stellen de andere betrokken chauffeurs een regeling voor om te voorkomen dat uw franchise wordt ingeroepen, terwijl de schade slechts enkele tientallen euro’s bedraagt (bv. een kras op een spiegel)? Vul  niettemin een aanrijdingformulier in. Wordt de regeling niet door de andere bestuurder gerespecteerd, dan kan u het aanrijdingformulier naar uw verzekeraar sturen.

Verzamel bewijzen

Probeer een schriftelijke verklaring van eventuele getuigen te noteren. Neem foto’s van de voertuigen, van de plaats van het ongeval en van de verkeersborden. Die kan u bij het aanrijdingformulier voegen. Slaat een bestuurder die bij het ongeval betrokken was op de vlucht, noteer dan zijn nummerplaat en probeer de gegevens van eventuele getuigen te noteren. U kan daarna klacht indienen bij de politie.

Pech onderweg

Vulde u een aanrijdingformulier in en kan uw wagen niet meer rijden, dan moet u die laten takelen. Als u een verzekering ‘bijstand voertuigen’ heeft, vergoedt die de noodzakelijke herstellingen om opnieuw met uw wagen te kunnen rijden, of de sleepkosten als uw wagen moet worden getakeld. Als dat in uw contract voorzien is, kan u gebruik maken van een vervangwagen.

Contacteer zo snel mogelijk uw verzekeraar

Stuur het aanrijdingformulier zo snel mogelijk door naar uw verzekeraar. Het zou kunnen dat u dit binnen een bepaalde termijn moet doen. Controleer dit in uw contract. Als u het formulier te laat opstuurt kan uw verzekeraar weigeren tussen te komen. De verzekeraar zal een dossier opmaken en een expert zal een schatting maken van de kosten van de noodzakelijke herstellingen aan uw wagen. Vergeet niet om, als dat nodig is, ook uw andere verzekeraars te verwittigen (rechtsbijstand, hospitalisatieverzekering,…).

Gerelateerde vragen:

De franchise in uw autoverzekering

Zoals in de meeste verzekeringscontracten zijn bepaalde dekkingen in uw autoverzekering vaak gekoppeld aan een franchise. Dat bedr...
Lees Meer

Wat is Omnium, Mini-Omnium en Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid?

Een autoverzekering bestaat doorgaans uit 2 onderdelen: - Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid Dit onderdeel is verplicht voor elk ...
Lees Meer