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En tant que courtier indépendant, Hopala vous guide tout au long du processus d'assurance. De la comparaison à la clôture, du suivi au règlement des sinistres. Toujours de manière aussi insouciante, transparente et simple.

Notre mission

Chez Hopala, nous proposons une nouvelle façon de vivre l'assurance : Sans souci, transparent et facile.C'est ainsi que nous définissons la nouvelle norme en matière d'assurance.

La bonne couverture, au bon prix.

Grâce à notre outil de comparaison et les conseils de nos experts en assurance, nous vous garantissons la bonne couverture au bon prix, adaptée à votre situation personnelle.

Digital ou personnalisé? Pourquoi choisir?

Nous choisissons le meilleur des deux mondes : le digital là où c'est possible, le personnalisé là où c'est nécessaire.

Des dommages? Laissez-nous nous en occuper!

Notre équipe chargée des règlements des sinistres garantit un déroulement impeccable du traitement des sinistres, afin que vous puissiez dormir sur vos deux oreilles.

On ne vous laisse pas vous endormir.

La communication proactive est dans notre ADN. Nous vous réveillons au bon moment et veillons à ce que vous restez toujours assuré de manière optimale.

Qu'est-ce que l'assurance animaux?

Tous les propriétaires d'animaux de compagnie peuvent s'identifier : nous aimons nos animaux ! Nous choyons notre chien, notre chat, notre perroquet ou notre lapin avec de savoureuses friandises et les meilleurs jouets. Cependant, en contrepartie de tout ce plaisir, il y a aussi les frais vétérinaires, qui peuvent parfois être élevés. Pour éviter des coûts élevés imprévus, vous pouvez souscrire une assurance pour animaux de compagnie.

L'assurance pour animaux de compagnie est similaire à l'assurance hospitalisation pour les humains. L'assurance vous protège, en tant que propriétaire, contre les coûts imprévus dus à une maladie ou à un accident.

Assurance chien

Une assurance pour chiens est une police d'assurance pour animaux destinée aux chiens. Cette assurance rembourse les frais médicaux en cas de maladie ou d'accident. En Belgique, vous pouvez souscrire une telle assurance pour votre chien chez Santévet et Corona Direct.

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Assurance chat

L'assurance chat est une police d'assurance pour animaux destinée aux chats. En Belgique, Santévet est le seul fournisseur d'une telle assurance.

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Que couvre l’assurance chien ou chat?

L'assurance Santévet pour animaux de compagnie rembourse vos frais médicaux en cas de maladie, d'accident ou d'opération. Vous pouvez donc compter sur l'assurance pour intervenir pour les consultations vétérinaires, les consultations d'urgence, les opérations et les hospitalisations, mais aussi pour toutes sortes d'examens médicaux (échographie, radiographie, IRM). En outre, les médicaments prescrits et les traitements de soutien, de la physiothérapie à l'ostéopathie et à l'acupuncture, sont également couverts par Santévet.

Parce qu'il vaut mieux prévenir que guérir, SantéVet propose également un forfait annuel de prévention (d'une valeur minimale de 20 € et maximale de 80 €). Elle couvre le coût des soins préventifs tels que les vaccins, les vermifuges, etc. Grâce à ce forfait de prévention, l'assurance chien Santévet inclut les frais de stérilisation.

L'assurance pour animaux de compagnie SantéVet comporte également certaines exclusions. L'assureur n'intervient pas pour les maladies et les frais suivants:

  • Frais d'accidents et de maladies avant l'inscription ou pendant le délai d'attente
  • Coûts de la reproduction, de la gestation et de l'accouchement
  • Les maladies qui auraient pu être évitées par la vaccination (telles que la rage, la maladie de Carré, la leucémie féline, etc.)
  • Maladies graves et déformations héréditaires (telles que l'entropie, l'ectropie, la dysplasie de la hanche, etc.)

Avant de souscrire l'assurance, il est préférable de consulter les conditions générales de l'assurance chien ou de l'assurance chat. Ainsi, vous ne serez pas confronté à des surprises par la suite.

Combien coûte une assurance animal?

Vous pouvez souscrire une assurance pour animaux de compagnie à partir de 11,98 euros par mois. Le prix d'une assurance chien ou chat est calculé sur la base des données personnelles, plus précisément l'âge et la race de l'animal. En outre, en tant que propriétaire, vous déterminez également le niveau de couverture que vous souhaitez pour votre assurance chien ou chat. SantéVet propose trois formules différentes:

  1. Assurance animaux Light: Dans ce cas, 50 % des frais vétérinaires engagés sont remboursés (avec un maximum de 1 100 euros). Vous payez une franchise annuelle de 20 euros. Le forfait annuel de prévention s'élève à 20 euros.
  2. Assurance animaux Confort: Dans ce cas,70% des frais vétérinaires engagés sont remboursés (avec un maximum de 1 500 euros). Vous payez une franchise annuelle de 40 euros. Le forfait annuel de prévention s'élève à 30 euros.
  3. Assurance animaux Premium: Dans ce cas, 90 % des frais vétérinaires engagés sont remboursés (avec un maximum de 2 200 euros). Vous payez une franchise annuelle de 60 euros. Le forfait annuel de prévention s'élève à 80 euros.

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Quelle est la franchise d’une assurance animal?

La franchise ou l'exonération pour l'assurance animaux de compagnie avec SantéVet varie de 20 à 60 € par an, selon la formule que vous avez choisie.

Pourquoi souscrire une assurance pour chiens ou chats?

La médecine vétérinaire a fait de grands progrès ces dernières années. Nos chers amis à quatre pattes peuvent désormais confier leurs problèmes à des vétérinaires spécialisés et compter sur des méthodes d'examen innovantes (IRM, scanners, etc.). Bien entendu, ces évolutions ne sont que des bonnes nouvelles pour nos animaux de compagnie, malheureusement un peu moins pour votre porte-monnaie. Les frais vétérinaires et de traitement ont augmenté de pas moins de 70 % au cours des dix dernières années.

L'assurance pour votre chien ou votre chat est particulièrement intéressante pour les frais vétérinaires imprévus. En tant que propriétaire d'un animal de compagnie, vous êtes probablement conscient du coût d'une vaccination annuelle ou d'une consultation régulière. Pour vous donner une idée des autres prix, nous aimerions vous donner quelques exemples de maladies et de sinistres courants :

L’animal a avalé un caillou ou un objet

Max, un labrador de 4 ans, a avalé un morceau de son jouet en jouant. La facture du vétérinaire était très élevée et ses propriétaires ont payé 708,68 euros :

  • Consultation: € 39
  • Radiographie: € 102,40
  • Opération: € 500
  • Hospitalisation: € 50
  • Médicament: € 17,28

Diabète

Les humains ne sont pas les seuls à souffrir de diabète ; nous constatons également ce problème chez les chiens et les chats. À l'âge de deux ans, le Golden Retriever et ami de tous, Lady, a été diagnostiqué diabétique. Ses propriétaires doivent faire face à une facture salée : une visite mensuelle chez le vétérinaire, les analyses de sang et les injections d'insuline qui l'accompagnent coûtent au moins 100 euros par mois.

Insuffisiance cardiaque

Un examen vétérinaire a révélé que le ragdoll Freddy souffrait de CMH (cardiomyopathie hypertrophique), un défaut cardiaque courant chez les chats. Les médicaments qu'il doit prendre pour cela lui reviennent à 70 euros par mois. Ajoutez à cela l'échographie annuelle (120 €) et les analyses de sang (120 €) et vous arrivez à un montant de 1080 € par an, uniquement pour le traitement de la malformation cardiaque.

Otite ou infection de l'oreille

Supposons que votre chien ait une infection de l'oreille. C'est arrivé à Koby, un heureux chiot bordercollie, qui avait une infection de l'oreille. La visite chez le vétérinaire et les médicaments ont coûté 79 euros à sa dame.


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Aperçu des remboursements

L'assurance pour animaux de compagnie intervient dans un grand nombre de cas. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des remboursements possibles. En fonction de la formule, vous pouvez opter pour une couverture plus limitée ou plus large.
Light
50%
niveau de remboursement
€ 20 Franchise annuelle
€ 1100 Plafond annuel
€ 20 Forfait prévention annuel
SantéVet Emergency
Tarification
Confort
70%
niveau de remboursement
€ 40 Franchise annuelle
€ 1500 Plafond annuel
€ 30 Forfait prévention annuel
SantéVet Emergency
Tarification
Premium
90%
niveau de remboursement
€ 60 Franchise annuelle
€ 2200 Plafond annuel
€ 80 Forfait prévention annuel
SantéVet Emergency
Tarification

Santévet ou CoronaDirect?

Pour l'assurance chien, il existe actuellement deux acteurs sur le marché belge, à savoir Corona Direct et SantéVet. Les deux peuvent être souscrits en ligne. Chez Hopala, nous ne proposons que l'assurance pour animaux de compagnie de Santévet, car ils travaillent avec des courtiers.

La transparence étant très importante pour nous, nous souhaitons vous offrir un aperçu des principales différences entre les deux assureurs. Vous pourrez ainsi comparer les caractéristiques de l'assurance chien Corona Direct et SantéVet. L'assurance chien la moins chère n'est pas toujours la meilleure.

Pour choisir la bonne assurance pour votre compagnon à quatre pattes, il faut tenir compte d'un certain nombre d'éléments :

Franchise

Une première différence importante entre les deux assureurs concerne les franchises annuelles. Avec SantéVet, vous payez une franchise annuelle de 20 à 80 euros, selon la formule choisie. L'assurance chien Corona prévoit une franchise de 20 % des frais de traitement par sinistre (avec un minimum de 150 euros). Cela signifie que le propriétaire de Max paiera au minimum 141,74 euros de franchises cette année-là avec Corona Direct.  En raison du coût minimum de 150 euros, les propriétaires de Koby ne pourront même pas faire appel à une intervention de l'assurance chien.

Le plafond de remboursement

Le plafond de remboursement de Santévet est de 1 100 euros (light) à 2 200 euros (premium) maximum par an. L'assurance chien de Corona Direct prévoit un remboursement compris entre 1 500 et 3 500 euros par sinistre, en fonction de la formule choisie (Bronze, Argent ou Or).

Il est important de noter que les maladies chroniques seront remboursées annuellement avec SantéVet, alors que Corona n'interviendra qu'au premier diagnostic. En d'autres termes, les propriétaires de Lady seront remboursés chaque année pour les frais médicaux de leur Golden Retriever. Avec Corona Direct, ils n'auront droit qu'à un remboursement unique.

Couverture

La couverture territoriale de l'assurance chien Corona Direct est limitée à la Belgique. Avec SantéVet, les séjours à l'étranger sont également couverts. En d'autres termes, si votre chien tombe malade lors d'un voyage en Espagne, vous pouvez également compter sur l'intervention de votre assurance auprès de SantéVet.

Principaux avantages de SantéVet

  • Pas de coût minimum
  • Intervention continue en cas de maladie chronique
  • Médicaments également remboursés
  • Forfait de soins préventifs de 20 à 80 euros pour la stérilisation, la vaccination, etc.
  • Détartrage gratuit après 2 ans
  • Assistance téléphonique 24/24 pour évaluer l'état de santé de votre animal.

Principaux avantages de Corona Direct

  • Taux de remboursement plus élevé par demande
  • Indemnisation en cas de décès, de vol ou de perte dans les formules d'argent et d'or.
  • Remboursement des frais de publicité pour les formules argent et or


Santévet devis gratuit

Questions fréquentes

Pourquoi souscrire une assurance animaux avec Hopala?

L'assurance animaux de SantéVet peut être souscrite par l'intermédiaire de votre courtier ou directement sur le site web de SantéVet. La prime sera la même dans les deux cas. Si vous souscrivez la police par l'intermédiaire de votre courtier, vous aurez bien sûr l'avantage supplémentaire de pouvoir contacter le courtier pour des questions ou des conseils.En tant que courtier en assurances, Hopala ne propose pas seulement des assurances pour animaux. Grâce à notre site web, vous pouvez comparer des offres pour votre assurance incendie et votre assurance automobile, puis souscrire l'assurance en ligne.

Qui est SantéVet?

Depuis sa création en 2003, SantéVet est le leader dans le domaine de l'assurance santé animale. En tant qu'assureur, SantéVet est spécialisé dans les assurances santé pour chiens et chats. Cette assurance animaux fonctionne comme une assurance maladie pour les humains. L'entreprise souhaite permettre au plus grand nombre de propriétaires d'animaux de compagnie d'accéder aux meilleurs soins vétérinaires. En Belgique, SantéVet propose depuis 2015 des formules omnium pour l'assurance chien et l'assurance chat. Les produits d'assurance de SantéVet sont couverts par Axa Belgium.

Puis-je assurer mon animal s'il est déjà malade?

Il est possible d'assurer votre chien ou votre chat s'il est déjà malade. Veuillez noter qu'il existe une période d'attente de 60 jours pour les maladies. L'assurance n'intervient donc pas dans les coûts liés à la maladie en question.

Jusqu'à quel âge puis-je assurer mon chat ou mon chien?

Pour souscrire une assurance chien SantéVet, votre chien doit être âgé de 7 ans au maximum. Pour une assurance chat, la limite d'âge est de 8 ans. Malheureusement, il n'est pas possible d'assurer un vieux chien ou un vieux chat.Si vous souhaitez assurer votre chien ou votre chat, nous vous recommandons de le faire dès le plus jeune âge. Ainsi, vous serez protégé contre les coûts élevés. En outre, les jeunes animaux peuvent être équipés d'une micropuce et stérilisés via le paquet de prévention.

La puce électronique est-elle obligatoire pour souscrire une assurance pour animaux?

En Belgique, il est obligatoire de munir votre chien ou votre chat d'une puce électronique afin de pouvoir vous retrouver rapidement si l'animal se perd (voir http://bienetreanimal.wallonie.be)
Pour les chiens, cela doit être fait avant l'âge de 8 semaines, pour les chats avant l'âge de 12 semaines. Les frais de micropuce ou de tatouage sont inclus dans le forfait prévention de l'assurance animaux Santévet.

Les vaccins et inoculations seront-ils également remboursés?

Grâce au forfait prévention, les propriétaires reçoivent un remboursement annuel compris entre 20 et 80 euros pour les vaccins, les traitements antiparasitaires et les vermifuges.
Y a-t-il un délai de carence lorsque je souscris une assurance pour animaux?
SantéVet travaille avec des délais d'attente en cas d'accident, de maladie ou de chirurgie. Cela signifie qu'après avoir contracté l'assurance, vous devez attendre un certain temps avant que SantéVet n'intervienne dans les frais encourus.
- Accident : délai de carence de 15 jours
- Maladie : délai de carence de 60 jours
- Intervention chirurgicale après une maladie : délai d'attente de 6 mois

Aucun délai de carence n'est imposé au forfait prévention : les frais de vaccination, de vermifugation, etc. sont remboursés dès la souscription de l'assurance.

Y a-t-il une réduction si j'assure plusieurs animaux?

Si vous souscrivez une deuxième police d'assurance pour chat ou chien, vous bénéficiez d'un mois d'assurance gratuite pour le deuxième animal assuré auprès de SantéVet.

L'assurance familiale est-elle suffisante pour mon animal de compagnie?

Lorsque votre chien ou votre chat cause un dommage, vous pouvez compter sur l'intervention de votre assurance familiale. Imaginez que votre chien court soudainement dans la rue : une voiture qui s'approche doit freiner de manière inattendue ou faire une embardée, ce qui entraîne des dégâts. Le conducteur de la voiture peut vous tenir responsable de ces dommages.
Toutefois, l'assurance familiale n'interviendra pas si votre animal tombe malade. Tout comme vous devrez faire appel à une assurance maladie ou à une assurance hospitalisation, votre compagnon à quatre pattes devra souscrire une assurance animaux afin d'être remboursé de ses frais médicaux.
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